Feedback geben und annehmen: Kommunikation, die weiterbringt
Feedback gehört zum Berufsalltag. Es hilft dabei, die eigene Arbeit besser einzuschätzen, Missverständnisse zu vermeiden und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Entscheidend ist jedoch, wie Feedback gegeben und wie damit umgegangen wird.
Im Intensivcoaching Aktiv am Euro-Bildungswerk Nürnberg beschäftigen wir uns deshalb auch mit einer respektvollen und konstruktiven Feedbackkultur.
Dabei geht es unter anderem darum,
- Rückmeldungen sachlich und verständlich zu formulieren
- konkrete Situationen statt persönlicher Eigenschaften anzusprechen
- aufmerksam zuzuhören
- Rückfragen zu stellen, wenn etwas unklar ist
- Kritik nicht vorschnell als persönlichen Angriff zu verstehen
- hilfreiche Rückmeldungen für die eigene Weiterentwicklung zu nutzen
Gutes Feedback bedeutet nicht nur zu sagen, was nicht funktioniert. Ebenso wichtig ist es, positive Entwicklungen und Stärken wahrzunehmen und anzusprechen.
Der Vorteil: Wer Feedback professionell geben und annehmen kann, gewinnt Sicherheit in der Kommunikation, verbessert die Zusammenarbeit und kann sich im Berufsalltag gezielt weiterentwickeln.
Zuhören. Verstehen. Gemeinsam weiterkommen.
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